Publié par Jérôme Goursau
1. Parmi les difficultés à communiquer avec la personne soignée, il y a les difficultés à prendre en charge la douleur ainsi que les difficultés à expliquer et à faire comprendre aux patients les soins qu’ils doivent effectuer, à expliquer l’évolution de la pathologie ainsi que l’intérêt des traitements.
2. De la même manière les patients en cours de consultation ou hospitalisés doivent à la fois comprendre ce que le personnel médical leur dit à propos de leur santé et pouvoir interroger les praticiens afin d’obtenir des explications.
3. Et les médecins, les infirmières, les aides-soignants doivent pouvoir communiquer verbalement avec ces personnes, répondre à leurs questions, comprendre leurs besoins et établir une relation de confiance.
4. Cette application qui propose 5000 phrases médicales bilingues établira une meilleure communication entre les patients d’origine anglo-saxonne et le personnel soignant français et inversement.
5. En effet, lorsque les personnes soignées ont des difficultés à s’exprimer et à se faire comprendre, il est parfois difficile de répondre au mieux à leurs demandes, à leurs besoins.
6. La barrière de la langue est donc présente dans tous les services de soins et les professionnels de santé sont régulièrement confrontés à des personnes de langues différentes.
7. 5000 phrases bilingues destinées à favoriser le dialogue entre professionnels de santé et malades et ce malgré la barrière de la langue.
8. Dans les hôpitaux, les cliniques, les centres médicaux il n’est pas rare de recevoir en consultation ou en soins des malades étrangers ne parlant pas ou ne comprenant pas la langue française.
9. La prise en charge de ces patients reste complexe mais elle doit être d’une qualité satisfaisante.
10. Pour une bonne prise en charge des patients il faut une compréhension entre les différents interlocuteurs.
11. Et la barrière linguistique peut être un obstacle à la qualité des soins.
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